Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 1. září 2026

1. Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je:

Creslo, s.r.o.
Kmeťova 36, Košice, Slovensko
IČO: 51760193 · DIČ: 2120775019
Kontakt: privacy@imposio.app

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje na webu Imposio (imposio.app, docs.imposio.app, dl.imposio.app), v licenční a reportovací službě (api.imposio.app) a na komunitním fóru (community.imposio.app).

2. Jaké údaje a proč shromažďujeme

• Používání webu (logy serveru): IP adresa, prohlížeč/user-agent, navštívené stránky a časová razítka. Slouží k provozu a zabezpečení služby. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Stažení: při stažení instalátoru zaznamenáváme IP adresu, název souboru a časové razítko, abychom znali počet stažení pro danou verzi. Právní základ: oprávněný zájem.
• Statistika návštěvnosti: používáme Umami (Umami Cloud), který nepoužívá cookies a zaznamenává zobrazení stránek, zdroj návštěvy, přibližnou zemi a typ zařízení bez sledování napříč jinými weby. Právní základ: oprávněný zájem.
• Měření reklamy: naše stránky načítají konverzní značku Google Ads, díky které vidíme, zda reklama vedla k nákupu. Google dostává vaši IP adresu, user-agent a URL stránky. Používáme Google Consent Mode: v EHP, Spojeném království a Švýcarsku je reklamní a analytické úložiště ve výchozím stavu zamítnuto, takže bez vašeho souhlasu se nenastaví reklamní cookies a Google dostává jen signály bez cookies; mimo tyto regiony se reklamní cookies a identifikátory mohou použít. Právní základ: souhlas / oprávněný zájem. Viz Zásady používání cookies.
• Nákupy: platby zpracovává Paddle jako prodejce (Merchant of Record). Paddle sbírá vaše jméno, e-mail, zemi fakturace, DIČ a platební údaje. My dostáváme jen ID zákazníka, e-mail a jméno potřebné k vystavení licence — údaje o platební kartě nikdy nedostáváme ani neukládáme. Právní základ: plnění smlouvy a zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Licence a aktivace: licenční klíč, jméno a e-mail držitele licence, identifikátor zařízení („machine ID“), název zařízení a IP adresa s časovým razítkem každé aktivace v aktivačním logu. Umožňuje nám to doručit licenci, povolit její užívání na počtu zařízení, který licence pokrývá, a odhalit sdílení nad tento limit. Zkušební verze zaznamenává jen identifikátor a název zařízení, IP adresu a časové razítko. Právní základ: plnění smlouvy; oprávněný zájem na předcházení zneužití licence.
• Hlášení problémů z aplikace: když se rozhodnete odeslat hlášení chyby, návrh překladu nebo námět na funkci přímo z Imposia, dostaneme vaši zprávu, kontakt, který případně uvedete, verzi aplikace, operační systém a jazyk rozhraní a — u hlášení pádu — záznam o pádu. Bez vašeho odeslání se neodesílá nic. Právní základ: oprávněný zájem / souhlas.
• Účet na fóru: uživatelské jméno, e-mail, heslo (uložené pouze jako solený hash) a údaje v profilu. Právní základ: plnění smlouvy / souhlas.
• Obsah na fóru: diskuze, příspěvky, reakce a IP adresa použitá při přidání příspěvku. Právní základ: smlouva a oprávněný zájem.
• E-mail: posíláme e-maily k účtu a oznámení (např. potvrzení e-mailu, reset hesla). Právní základ: smlouva / oprávněný zájem.
• Ochrana proti spamu: registraci chrání Google reCAPTCHA, která zpracovává vaši IP adresu a údaje o interakci. Právní základ: oprávněný zájem (bezpečnost).

Neprodáváme osobní údaje, nevytváříme reklamní profily a desktopová aplikace neodesílá žádnou telemetrii nad rámec licenčních kontrol a hlášení, která odešlete sami.

3. Příjemci a zpracovatelé

• Contabo GmbH (Německo, EU) — hosting a šifrované zálohy mimo server.
• Paddle.com Market Ltd (Spojené království) — Merchant of Record: zpracování plateb, fakturace a odvod daní u všech nákupů.
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud) — statistika návštěvnosti bez cookies.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — odchozí pošta (Google Workspace), reCAPTCHA a měření konverzí Google Ads.

Přenosy mimo EU/EHP probíhají na základě standardních smluvních doložek EU nebo rámce EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework).

4. Doba uchovávání

• Údaje účtu: uchováváme, dokud účet existuje; smažeme na požádání nebo při zrušení účtu.
• Licenční údaje: uchováváme po dobu platnosti licence a poté už jen tak dlouho, jak vyžadují daňové a účetní předpisy.
• Aktivační log: uchováváme po dobu platnosti licence kvůli odhalování zneužití.
• Hlášení problémů: uchováváme do vyřešení problému.
• Logy serveru a stažení: uchováváme omezenou dobu pro bezpečnost a diagnostiku.
• Zálohy: šifrované a rotované, uchovávané 7 dní.

5. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení nebo námitku proti zpracování, na přenositelnost údajů a kdykoli odvolat souhlas. Kontaktujte privacy@imposio.app.

Máte také právo podat stížnost dozorovému úřadu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

6. Bezpečnost

Údaje chráníme pomocí HTTPS na všech webech, hashováním hesel, šifrovanými zálohami a řízením přístupů. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný, ale přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich údajů.

7. Změny

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Podstatné změny se projeví v datu „naposledy aktualizováno" výše.