Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 1. septembra 2026

1. Kto sme

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Creslo, s.r.o.
Kmeťova 36, Košice, Slovensko
IČO: 51760193 · DIČ: 2120775019
Kontakt: privacy@imposio.app

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje na webe Imposio (imposio.app, docs.imposio.app, dl.imposio.app), v licenčnej a reportovacej službe (api.imposio.app) a na komunitnom fóre (community.imposio.app).

2. Aké údaje a prečo spracúvame

• Používanie webu (logy servera): IP adresa, prehliadač/user-agent, navštívené stránky a časové značky. Slúžia na prevádzku a zabezpečenie služby. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Stiahnutia: pri stiahnutí inštalačky zaznamenávame IP adresu, názov súboru a časovú značku, aby sme vedeli počet stiahnutí pre danú verziu. Právny základ: oprávnený záujem.
• Štatistika návštevnosti: používame Umami (Umami Cloud), ktorý nepoužíva cookies a zaznamenáva zobrazenia stránok, zdroj návštevy, približnú krajinu a typ zariadenia bez sledovania naprieč inými webmi. Právny základ: oprávnený záujem.
• Meranie reklamy: naše stránky načítavajú konverznú značku Google Ads, vďaka ktorej vidíme, či reklama viedla k nákupu. Google dostáva vašu IP adresu, user-agent a URL stránky. Používame Google Consent Mode: v EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku je reklamné a analytické úložisko predvolene zamietnuté, takže bez vášho súhlasu sa nenastavia reklamné cookies a Google dostáva len signály bez cookies; mimo týchto regiónov sa reklamné cookies a identifikátory môžu použiť. Právny základ: súhlas / oprávnený záujem. Pozri Zásady používania cookies.
• Nákupy: platby spracúva Paddle ako predajca (Merchant of Record). Paddle zbiera vaše meno, e-mail, krajinu fakturácie, IČ DPH a platobné údaje. My dostávame len ID zákazníka, e-mail a meno potrebné na vystavenie licencie — údaje o platobnej karte nikdy nedostávame ani neukladáme. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Licencia a aktivácia: licenčný kľúč, meno a e-mail držiteľa licencie, identifikátor zariadenia („machine ID“), názov zariadenia a IP adresa s časovou značkou každej aktivácie v aktivačnom logu. Umožňuje nám to doručiť licenciu, povoliť jej používanie na počte zariadení, ktoré licencia pokrýva, a odhaliť zdieľanie nad tento limit. Skúšobná verzia zaznamenáva len identifikátor a názov zariadenia, IP adresu a časovú značku. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem na predchádzaní zneužitiu licencie.
• Hlásenia problémov z aplikácie: keď sa rozhodnete odoslať hlásenie chyby, návrh prekladu alebo námet na funkciu priamo z Imposia, dostaneme vašu správu, kontakt, ktorý prípadne uvediete, verziu aplikácie, operačný systém a jazyk rozhrania a — pri hlásení pádu — záznam o páde. Bez vášho odoslania sa neodosiela nič. Právny základ: oprávnený záujem / súhlas.
• Účet na fóre: používateľské meno, e-mail, heslo (uložené len ako solený hash) a údaje v profile. Právny základ: plnenie zmluvy / súhlas.
• Obsah na fóre: témy, príspevky, reakcie a IP adresa použitá pri pridaní príspevku. Právny základ: zmluva a oprávnený záujem.
• E-mail: posielame e-maily k účtu a notifikácie (napr. potvrdenie e-mailu, reset hesla). Právny základ: zmluva / oprávnený záujem.
• Ochrana proti spamu: registráciu chráni Google reCAPTCHA, ktorá spracúva vašu IP adresu a údaje o interakcii. Právny základ: oprávnený záujem (bezpečnosť).

Nepredávame osobné údaje, nevytvárame reklamné profily a desktopová aplikácia neodosiela žiadnu telemetriu nad rámec licenčných kontrol a hlásení, ktoré odošlete sami.

3. Príjemcovia a sprostredkovatelia

• Contabo GmbH (Nemecko, EÚ) — hosting a šifrované zálohy mimo servera.
• Paddle.com Market Ltd (Spojené kráľovstvo) — Merchant of Record: spracovanie platieb, fakturácia a odvod daní pri všetkých nákupoch.
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud) — štatistika návštevnosti bez cookies.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — odchádzajúca pošta (Google Workspace), reCAPTCHA a meranie konverzií Google Ads.

Prenosy mimo EÚ/EHP prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo rámca EÚ–USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework).

4. Doba uchovávania

• Údaje účtu: uchovávame, kým účet existuje; zmažeme na požiadanie alebo pri zrušení účtu.
• Licenčné údaje: uchovávame počas platnosti licencie a potom už len tak dlho, ako vyžadujú daňové a účtovné predpisy.
• Aktivačný log: uchovávame počas platnosti licencie na odhaľovanie zneužitia.
• Hlásenia problémov: uchovávame do vyriešenia problému.
• Logy servera a stiahnutí: uchovávame obmedzený čas na bezpečnosť a diagnostiku.
• Zálohy: šifrované a rotované, uchovávané 7 dní.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo namietanie spracúvania, na prenosnosť údajov a kedykoľvek odvolať súhlas. Kontaktujte privacy@imposio.app.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

6. Bezpečnosť

Údaje chránime cez HTTPS na všetkých weboch, hashovaním hesiel, šifrovanými zálohami a riadením prístupov. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečný, no prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich údajov.

7. Zmeny

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Podstatné zmeny sa prejavia v dátume „naposledy aktualizované" vyššie.